Unsere Praxis
Gastroenterologie Köln Neumarkt
Uns ist es besonders wichtig, dass Sie sich bei uns wohlfühlen. Damit Ihr Aufenthalt bei uns so angenehm wie möglich ist, begrüßen wir Sie in einer hell und freundlich gestalteten Praxis.
Lage & Anfahrt
Unsere barrierefreie Praxis befindet sich im Josef-Haubrich-Hof 5 im Haubrichforum direkt am Neumarkt und liegt im 1. Stock, den Sie bequem mit dem Aufzug erreichen können. Bei Anfahrt mit dem Auto stehen Ihnen öffentliche, kostenpflichtige Parkplätze in der direkten Umgebung zur Verfügung. Falls Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu uns kommen möchten, nutzen Sie bitte die Haltestelle Neumarkt.
Patientenfreundliche Wartezeiten
Durch eine sorgfältige Terminplanung und gutes Organisationsmanagement halten wir die Wartezeiten für unsere Patienten so gering wie möglich. Da eine verlässliche Kommunikation aber ein wichtiger Baustein unserer medizinischen Versorgung und der Gesprächsbedarf bei jedem Menschen unterschiedlich ist, kann es trotzdem einmal zu Verzögerungen kommen. Auch können sich die Termine durch außerplanmäßige Notfälle etwas verschieben. Dafür bitten wir um Ihr Verständnis. Damit die Wartezeit für Sie so schnell wie möglich vergeht, stehen Ihnen in unserem Wartebereich bequeme Sitzmöglichkeiten und frische Getränke zur Verfügung.
Hygiene garantiert
Die Aufbereitung unserer Endoskope erfolgt nach höchstem Standard. Sie wird entsprechend der Empfehlungen der Kommission für Krankenhaushygiene und Infektionsprävention des Robert-Koch-Institut durchgeführt. Hierfür steht uns eigens ein Aufbereitungsraum mit vier Reinigungs- und Desinfektionsgeräten (für je 2 Endoskope), ein Ultraschallreinigungsgerät (für das Zubehör) und ein Dampfsterilisator (Melag Vacuklav 43-B) zur Verfügung.
Nach jeder Untersuchung wird das benutzte Endoskop durch geschultes Personal mechanisch vorgereinigt. Anschließend erfolgt die automatische Aufbereitung in den Reinigungs- und Desinfektionsgeräten. In den Desinfektionsablauf kann manuell nicht eingegriffen werden. Mittels Transpondertechnik wird der Weg eines Endoskops von der Vorreinigung bis zum Einsatz am nächsten Patienten nachvollzogen. Diese Daten sind auch nach Jahren noch reproduzierbar.
Das für die Aufbereitung verantwortliche und speziell ausgebildete Endoskopiepersonal wird regelmäßig durch eine externe Hygienekraft fortgebildet.
Die Verwendung von endoskopischem Zubehör (z.B. Biopsiezangen, Polypektomieschlingen) als Einmalartikel ist in unserer Praxis Standard. Durch regelmäßige externe Kontrollen sowie Validierungen unserer Reinigungs- und Desinfektionsgeräten und des Sterilisators ist ein höchstes Maß an hygienischem Schutz und Sicherheit bei unseren Praxisabläufen gewährleistet
Des Weiteren veranlasst die Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein alle sechs Monate ein unabhängiges Labor, in der Praxis unangekündigt Hygieneproben von Endoskopen zu entnehmen. Nur bei einwandfreier mikrobiologischer Untersuchung vergibt die Kassenärztliche Vereinigung Hygienezertifikate. Diese sind Voraussetzung zur Abrechnung aller Koloskopie-Leistungen.
Sie sehen – Hygiene ist bei uns garantiert!
Zertifizierung / Qualitätsmanagement
Im Jahr 2008 wurde in unserer Praxis ein Qualitätsmanagement-System nach DIN EN ISO 9001 eingeführt und im Januar 2009 erfolgreich zertifiziert. Im Rahmen der jährlichen Selbstüberprüfung werden die Qualitätsanforderungen auf ihre Aktualität überprüft und bei Bedarf durch unsere Praxismanagerin und SGS-TÜV geprüfte Auditorin angepasst.
Haben Sie Fragen zu unserer Praxis oder unseren Leistungen?
Rufen Sie uns einfach an oder wenden Sie sich per Mail an uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.